充值数字资产到 B9 Crypto,为什么充值的平台提示转账成功,但是过了很久B9 Crypto还没有到账?
区块链资产转账分为三个步骤:转出--区块链确认-入账;
第一步:转出:如在提现平台上的提现状态显示为“完成”或“成功”,说明该笔转账已从平台成功地汇出至区块,但此时并不代表这笔转账在接收平台上也已成功上账。
第二步:区块确认:每一笔在区块中的转账会需要一定的时间来被确认并发送至接收平台,区块链拥堵、延迟等情况会导致您的数字资产迟迟没有完成全部确认;耐心等待完成对应的区块确认
第三步:入账:当区块链已确认且确认数足够时,接收平台才能为您入账。 (各币种确认数可在充值页面查看)
您可以向转出方索要TXID自助查看或联系B9 Crypto官网客服查询具体转账进度。
- 如区块链显示确认完毕,但账户没有到账,请联系B9 Crypto官网客服并提供B9 Crypto账号、代币名称、转账成功截图,发送地址,接收地址,交易号(Txid);
- 如区块链显示正在确认,请您耐心等待区块链确认完毕
- 如您在其他平台提币到 B9 Crypto 后,长时间没有查到 TXID,请联系对方平台。
B9 Crypto 将持续不断地为您提供更优秀的产品和更优质的服务!
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